Widerrufsbelehrung / Rückgabehinweise

Kein Widerrufsrecht bei individuellen Anfertigungen

Alle Produkte von Moin Lisa werden individuell nach deinen Angaben gefertigt. Daher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufs- oder Rückgaberecht für:

• Maßanfertigungen

• Personalisierte Produkte (z. B. Länge, Farbe, Material)

• Sonderanfertigungen nach deinen Wünschen

Beispiele:

• Du hast die Länge oder Farbe selbst ausgewählt

• Spezifische Größenangaben wurden vom Käufer übermittelt

In diesen Fällen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.

Ausnahmen: Gewährleistung bei Mängeln

Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wenn ein Produkt fehlerhaft gefertigt wurde, übernimmt Moin Lisa die Verantwortung. Dazu zählen z. B.:

• Falsche Größe gefertigt

• Abweichungen von der bestellten Ausführung

• Material- oder Verarbeitungsfehler

Bitte kontaktiere uns unverzüglich, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung anbieten können.

Kein Anspruch bei fehlerhaften Angaben des Käufers

Ein Rückgabeanspruch besteht nicht, wenn der Fehler durch den Käufer entstanden ist, z. B.:

• falsche Maße angegeben

• unpassende Größe oder Länge gewählt

• falsche Farbauswahl

Da die Produkte individuell nach deinen Angaben gefertigt werden, liegt in diesen Fällen kein Mangel vor.

So erreichst du uns bei Beanstandungen

Moin Lisa

Lisa Bacher
Am Tummelbusch 2
26607 Aurich
Tel.: 0151 248 48 722
E-Mail: info@moin-lisa.de

Bitte gib bei jeder Meldung die Bestellnummer und den genauen Grund an, damit wir den Fall schnell prüfen können.